Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ ngày 31 tháng 08 năm 2026 · Cập nhật lần cuối: 31/08/2026

Chính sách này giải thích cách AUK (“AUK”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập auk.vn hoặc sử dụng các ứng dụng thuộc hệ sinh thái AUK.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho website auk.vn và các ứng dụng do AUK phát hành, bao gồm Pixyo, RapidScore, VNCalen, Weatheryo, Xổ Số Tài Phú, Đấu Trường Rung Chuông Vàng, Calcyo, Chuyển Đổi Tiền Tệ, GoldTrack và Morseyo (gọi chung là “Dịch vụ”). Một tính năng hoặc ứng dụng có thể cung cấp thông báo bổ sung tại thời điểm thu thập dữ liệu; thông báo cụ thể đó sẽ được ưu tiên nếu có khác biệt.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi xử lý thông tin để: cung cấp và vận hành tính năng; cá nhân hóa trải nghiệm và ghi nhớ lựa chọn; xác thực, duy trì tài khoản và đồng bộ dữ liệu khi có; xử lý giao dịch; trả lời yêu cầu hỗ trợ; phân tích hiệu năng, sửa lỗi và phát triển sản phẩm; gửi thông báo dịch vụ hoặc tiếp thị khi được phép; phát hiện gian lận, lạm dụng và bảo đảm an ninh; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

4. Căn cứ xử lý và sự lựa chọn của bạn

Tùy pháp luật áp dụng, chúng tôi dựa trên việc thực hiện hợp đồng với bạn, sự đồng ý của bạn, lợi ích hợp pháp trong vận hành và bảo vệ Dịch vụ, hoặc nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể từ chối quyền thiết bị, thông báo hoặc quảng cáo cá nhân hóa trong cài đặt thiết bị/ứng dụng. Việc từ chối một quyền có thể khiến tính năng phụ thuộc vào quyền đó không hoạt động.

5. Quyền truy cập thiết bị

Một số ứng dụng có thể yêu cầu quyền camera, thư viện ảnh/tệp, vị trí, thông báo hoặc kết nối mạng. Chúng tôi chỉ yêu cầu khi cần cho tính năng được mô tả trên màn hình. Bạn có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong cài đặt hệ điều hành.

6. Cookie và công nghệ tương tự

Website và ứng dụng có thể dùng cookie, bộ nhớ cục bộ, SDK và công nghệ tương tự để duy trì phiên, lưu tùy chọn, đo lường hoạt động, chẩn đoán lỗi và — khi được phép — phân phối/đo lường quảng cáo. Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt, thiết bị hoặc lựa chọn đồng ý; việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng hoạt động của Dịch vụ.

7. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ lượng dữ liệu cần thiết với: nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, phân tích, hỗ trợ, chống gian lận, thanh toán và quảng cáo; kho ứng dụng và nền tảng hệ điều hành; cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp; cố vấn chuyên môn; hoặc bên nhận chuyển giao trong giao dịch sáp nhập/tái cấu trúc. Các nhà cung cấp chỉ được xử lý theo chỉ dẫn, hợp đồng và biện pháp bảo mật phù hợp. Dữ liệu tổng hợp hoặc đã khử nhận dạng có thể được dùng và chia sẻ khi không còn nhận diện hợp lý một cá nhân.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Nhà cung cấp của chúng tôi có thể xử lý dữ liệu tại quốc gia khác nơi bạn sinh sống. Khi đó, chúng tôi áp dụng cơ chế pháp lý và biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định hiện hành.

9. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và đạt các mục đích nêu trên, sau đó xóa hoặc ẩn danh, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Thời hạn cụ thể phụ thuộc loại dữ liệu, tình trạng tài khoản, yêu cầu bảo mật, giải quyết tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý. Bản sao lưu có thể tồn tại thêm một khoảng thời gian giới hạn trước khi bị ghi đè.

10. An toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp như mã hóa khi truyền, kiểm soát truy cập, phân quyền, giám sát và sao lưu. Không phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; vì vậy chúng tôi không thể bảo đảm loại trừ mọi rủi ro.

11. Quyền của bạn

Tùy nơi cư trú, bạn có thể yêu cầu truy cập, xác nhận xử lý, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý; rút lại sự đồng ý; nhận bản sao dữ liệu; hoặc khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và có thể giữ lại dữ liệu khi pháp luật cho phép hoặc yêu cầu. Gửi yêu cầu tới privacy@auk.vn; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định.

12. Trẻ em

Dịch vụ không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu theo luật áp dụng mà không có sự đồng ý hợp lệ của cha mẹ/người giám hộ. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu không phù hợp, vui lòng liên hệ để chúng tôi xác minh và xóa.

13. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết hoặc tích hợp của bên thứ ba. Hoạt động của họ chịu chính sách riêng; chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách đó trước khi cung cấp dữ liệu.

14. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách để phản ánh thay đổi sản phẩm, công nghệ hoặc pháp luật. Ngày cập nhật sẽ được nêu ở đầu trang; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo phù hợp qua Dịch vụ hoặc phương thức liên lạc sẵn có.

15. Liên hệ

Nếu có câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: privacy@auk.vn. Đối với hỗ trợ sản phẩm: support@auk.vn.